服務(wù)承諾
公司以“品質(zhì)卓越”為企業(yè)責(zé)任;以“進(jìn)取天下”為企業(yè)目標(biāo),秉承“用優(yōu)質(zhì)管道、做放心工程”為持之以恒的經(jīng)營理念,并不斷努力為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
服務(wù)方面通過三大環(huán)節(jié)、十大服務(wù)體系給客戶提供全面的服務(wù)體驗(yàn)。
服務(wù)響應(yīng)及時(shí)
Timely service response
解決問題有效
Effective problem-solving
服務(wù)過程規(guī)范
Service process specification
服務(wù)內(nèi)容全面
Comprehensive service content
以用戶需求為核心
提供售前、售中、售后及技術(shù)咨詢等支持,建立了有效的投訴和反饋等體系,以便服務(wù)和支持客戶
售前:提供免費(fèi)的專業(yè)咨詢服務(wù)
銷售工程師對用戶需求進(jìn)行調(diào)研和溝通,了解用戶需求:以用戶為核心,針對性制定系統(tǒng)性方案
售中:免費(fèi)提供安裝指導(dǎo)和培訓(xùn)
必要時(shí)提供現(xiàn)場安裝監(jiān)管, 提供強(qiáng)大的物流配送支持, 一對一專人提供24小時(shí)服務(wù)咨詢
售后:建立客戶檔案,不定期回訪服務(wù)
700萬太平洋理賠保險(xiǎn)為您提供放心的保障 投訴電話直通高層,確保投訴有效、快捷
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